Επικοινωνία - Σημασία των καλών δεξιοτήτων επικοινωνίας

Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μία από τις πιο σημαντικές δεξιότητες ζωής Διαπροσωπικές δεξιότητες Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι οι δεξιότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική επικοινωνία, αλληλεπίδραση και εργασία με άτομα και ομάδες. Εκείνοι με καλές διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ισχυροί λεκτικοί και μη λεκτικοί επικοινωνιακοί και συχνά θεωρούνται «καλοί με τους ανθρώπους». να μάθω. Η επικοινωνία ορίζεται ως μεταφορά πληροφοριών για μεγαλύτερη κατανόηση. Μπορεί να γίνει φωνητικά (μέσω λεκτικών ανταλλαγών), μέσω γραπτών μέσων (βιβλία, ιστότοποι και περιοδικά), οπτικά (χρησιμοποιώντας γραφήματα Dashboard Creation in Excel Αυτός ο οδηγός για τη δημιουργία ταμπλό στο Excel θα σας διδάξει πώς να δημιουργήσετε ένα όμορφο ταμπλό στο Excel χρησιμοποιώντας τεχνικές οπτικοποίησης δεδομένων από τους επαγγελματίες. Σε, γραφήματα και χάρτες) ή μη λεκτικά (γλώσσα σώματος, χειρονομίες, τόνος φωνής και τόνος).Όλα αυτά τα μέσα επικοινωνίας είναι απαραίτητα Soft Skills που είναι ζωτικής σημασίας για μια επιτυχημένη σταδιοδρομία.

Επικοινωνία

Η σημασία των δεξιοτήτων επικοινωνίας

Έχοντας ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας βοηθά σε όλες τις πτυχές της ζωής - από την επαγγελματική ζωή έως την προσωπική ζωή και ό, τι ενδιάμεσα. Από επιχειρηματική άποψη, όλες οι συναλλαγές προκύπτουν από την επικοινωνία. Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες για να επιτρέψετε σε άλλους και εσάς να κατανοήσετε τις πληροφορίες με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα.

Αντίθετα, οι κακές δεξιότητες επικοινωνίας οδηγούν σε συχνή παρεξήγηση και απογοήτευση. Σε μια έρευνα του LinkedIn το 2016 που πραγματοποιήθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες, η επικοινωνία ήταν στην κορυφή της λίστας των πιο περιζήτητων μαλακών δεξιοτήτων μεταξύ εργοδοτών.

Κορυφαίες Soft Skills - Έρευνα LinkedIn

Πώς να βελτιώσετε τις δεξιότητες επικοινωνίας σας

Ακολουθούν ορισμένοι δείκτες που πρέπει να προσέξετε όταν θέλετε να βελτιώσετε την ικανότητά σας να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με άλλους:

1. Ακούγοντας

Για να γίνεις καλός επικοινωνιακός, είναι σημαντικό να είσαι καλός ακροατής. Είναι σημαντικό να εξασκήσετε ενεργές δεξιότητες ακρόασης ακρόασης Έχοντας αποτελεσματικές δεξιότητες ακρόασης σημαίνει να είστε σε θέση να δείξετε ενδιαφέρον για το θέμα που συζητήθηκε και να κατανοήσετε τις παρεχόμενες πληροφορίες. Στη σημερινή κοινωνία, η ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας γίνεται όλο και πιο σημαντική. - δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε ό, τι λένε οι άλλοι και διευκρινίστε τις ασάφειες επαναδιατυπώνοντας τις ερωτήσεις τους για μεγαλύτερη κατανόηση.

2. Συνοπτικότητα

Μεταφέρετε το μήνυμά σας με όσο το δυνατόν λιγότερες λέξεις. Μην χρησιμοποιείτε λέξεις πλήρωσης και πηγαίνετε κατευθείαν στο σημείο. Το Rambling θα κάνει τον ακροατή να συντονιστεί ή να μην είναι σίγουρος για αυτό που μιλάτε. Αποφύγετε να μιλάτε υπερβολικά και μην χρησιμοποιείτε λέξεις που μπορεί να προκαλέσουν σύγχυση στο κοινό.

3. Γλώσσα σώματος

Είναι σημαντικό να εξασκήσετε καλή γλώσσα του σώματος, να χρησιμοποιήσετε την επαφή με τα μάτια, να χρησιμοποιήσετε χειρονομίες χεριών και να παρακολουθήσετε τον τόνο της φωνής όταν επικοινωνείτε με άλλους. Η χαλαρή στάση του σώματος με φιλικό τόνο θα σας βοηθήσει να φαίνεστε προσιτοί από τους άλλους.

Η επαφή με τα μάτια είναι σημαντική για την επικοινωνία - κοιτάξτε το πρόσωπο στο μάτι για να δείξετε ότι εστιάζετε στη συνομιλία. Αλλά φροντίστε να μην κοιτάτε το άτομο καθώς μπορεί να το κάνει άβολο.

4. Εμπιστοσύνη

Να είστε σίγουροι για αυτά που λέτε και για τις επικοινωνιακές σας αλληλεπιδράσεις με άλλους. Η αυτοπεποίθηση μπορεί να είναι τόσο εύκολη όσο η διατήρηση της επαφής με τα μάτια, η διατήρηση μιας χαλαρής στάσης σώματος και η συζήτηση με σύνεση. Προσπαθήστε να μην κάνετε τις δηλώσεις να ακούγονται σαν ερωτήσεις και αποφύγετε να ακούτε επιθετικά ή ταπεινωτικά.

5. Ανοιχτή σκέψη

Σε καταστάσεις όπου διαφωνείτε με αυτό που έχει να πει κάποιος άλλος, είτε πρόκειται για έναν εργοδότη, έναν συνάδελφο ή έναν φίλο, είναι σημαντικό να συμπεράνετε την άποψή τους και όχι απλώς να προσπαθήσετε να μεταδώσετε το μήνυμά σας. Σεβαστείτε τη γνώμη των άλλων και μην καταφύγετε ποτέ σε υποτιμήσεις εκείνων που δεν συμφωνούν μαζί σας.

6. Σεβασμός

Ο σεβασμός σε ό, τι έχουν να πουν οι άλλοι και η αναγνώρισή τους είναι μια σημαντική πτυχή της επικοινωνίας. Το σεβασμό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο η προσοχή σε αυτά που έχουν να πει, χρησιμοποιώντας το όνομα του ατόμου και να μην αποσπάται η προσοχή. Με το σεβασμό των άλλων, το άλλο άτομο θα αισθανθεί εκτίμηση, γεγονός που θα οδηγήσει σε μια πιο ειλικρινή και παραγωγική συζήτηση.

7. Χρησιμοποιώντας το σωστό μέσο

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές μορφές επικοινωνίας που πρέπει να χρησιμοποιήσετε - είναι σημαντικό να επιλέξετε τη σωστή. Για παράδειγμα, η επικοινωνία προσωπικά για σοβαρά θέματα (απολύσεις, αλλαγές μισθών κ.λπ.) είναι πιο κατάλληλη από την αποστολή email σχετικά με το θέμα.

Καλές δεξιότητες επικοινωνίας για μια μεγάλη καριέρα

Η επιτυχία στην καριέρα σας απαιτεί καλές δεξιότητες επικοινωνίας. Πρέπει να ξέρετε τι θέλετε και πώς θα το επιτύχετε. Το να είσαι ένας εξαιρετικός επικοινωνιακός μπορεί να βοηθήσει στην προώθηση της καριέρας σου.

Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε μια συνέντευξη και να περάσετε τη διαδικασία επιλογής. Το να μπορείς να αρθρώσεις καλά παρέχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα! Για να κάνετε τη δουλειά σας αποτελεσματικά, πρέπει να συζητήσετε προβλήματα, να ζητήσετε πληροφορίες, να αλληλεπιδράσετε με άλλους και να έχετε καλές ανθρώπινες σχέσεις - όλα αυτά είναι μέρος της ύπαρξης καλών επικοινωνιακών δεξιοτήτων. Βοηθούν στην κατανόηση καλά και στην κατανόηση των αναγκών των γύρω σας.

Κακή επικοινωνία στο χώρο εργασίας

Η επικοινωνία οδηγεί την επιτυχία στο χώρο εργασίας. Μολονότι οι ζημιές της κακής επικοινωνίας με άλλους μπορεί να μην είναι προφανείς βραχυπρόθεσμα, έχει μακροχρόνια επίδραση στο χώρο εργασίας. Εδώ είναι μερικά σημάδια κακής επικοινωνίας:

  • Έλλειψη συγκεκριμένης επικοινωνίας
  • Χρήση λανθασμένων μέσων για τη μεταφορά σημαντικών μηνυμάτων
  • Παθητική-επιθετική επικοινωνία
  • Έλλειψη παρακολούθησης και εξέτασης
  • Κατηγορώντας και εκφοβίζοντας άλλους
  • Αποτυχία ακρόασης

Ένα παράδειγμα κακής επικοινωνίας θα ήταν οι ειδοποιήσεις απολύσεων του RadioShack το 2006. Η αλυσίδα ηλεκτρονικών απολύει 400 υπαλλήλους ενημερώνοντας τους υπαλλήλους μέσω email. Η εταιρεία αντιμετώπισε σημαντική αντίδραση μετά την κίνηση, με πολλούς να εκπλήσσονται που χρησιμοποίησε email αντί για προσωπικές συναντήσεις.

Η κακή επικοινωνία από το Radioshack προέκυψε από τη χρήση λανθασμένου μέσου επικοινωνίας με τους υπαλλήλους της. Οι υπάλληλοι της εταιρείας αισθάνθηκαν απάνθρωπες και στη συνέχεια δυσαρεστήθηκαν την εταιρεία.

Σχετικές αναγνώσεις

Ευχαριστούμε που διαβάσατε τον οδηγό επικοινωνίας της Finance. Το Finance είναι ο επίσημος πάροχος του παγκόσμιου Αναλυτή Χρηματοοικονομικής Μοντελοποίησης & Αποτίμησης (FMVA) ™ FMVA® Συμμετοχή σε 350.600+ μαθητές που εργάζονται για εταιρείες όπως το πρόγραμμα πιστοποίησης Amazon, JP Morgan και Ferrari, σχεδιασμένο για να βοηθήσει οποιονδήποτε να γίνει οικονομικός αναλυτής παγκόσμιας κλάσης . Για να συνεχίσετε να προωθείτε την καριέρα σας, οι παρακάτω πόροι θα είναι χρήσιμοι:

  • Διαπροσωπική νοημοσύνη Διαπροσωπική νοημοσύνη Διαπροσωπική νοημοσύνη αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να συσχετίζεται καλά με τους ανθρώπους και να διαχειρίζεται τις σχέσεις. Επιτρέπει στους ανθρώπους να κατανοήσουν τις ανάγκες και τα κίνητρα των γύρω τους, κάτι που βοηθά στην ενίσχυση της συνολικής επιρροής τους. Άτομα με διαπροσωπική νοημοσύνη
  • Τακτική διαπραγμάτευσης Τακτική διαπραγμάτευσης Η διαπραγμάτευση είναι ένας διάλογος μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων με στόχο την επίτευξη συναίνεσης για ένα θέμα ή θέματα όπου υπάρχει σύγκρουση. Οι καλές τακτικές διαπραγμάτευσης είναι σημαντικές για να γνωρίζουν τα συμβαλλόμενα μέρη προκειμένου να κερδίσουν οι πλευρές τους ή να δημιουργήσουν μια κατάσταση win-win και για τα δύο μέρη.
  • Δικτύωση και οικοδόμηση σχέσεων Δικτύωση και οικοδόμησης σχέσεων (Μέρος 2) Αυτό το άρθρο είναι μέρος μιας σειράς χρήσιμων συμβουλών που θα σας βοηθήσουν να βρείτε επιτυχία στην καριέρα σας και το σύνολο της εμπειρίας σας στη ζωή. Ενώ οι τεχνικές δεξιότητες μας προσλαμβάνουν για την προτιμώμενη θέση μας, οι μαλακές δεξιότητες μας βοηθούν να επικοινωνούμε και να συνεργαζόμαστε αποτελεσματικά στο χώρο εργασίας. Μαλακές δεξιότητες όπως η γνώση του τρόπου με τους άλλους
  • Δημόσια ομιλία Δημόσια ομιλία Δημόσια ομιλία, που ονομάζεται επίσης ρητορική ή ρητορική, είναι η διαδικασία κοινοποίησης πληροφοριών σε ένα ζωντανό κοινό. Ο τύπος των πληροφοριών που κοινοποιούνται είναι σκόπιμα δομημένος ώστε να ενημερώνει, να πείθει και να διασκεδάζει. Η μεγάλη δημόσια ομιλία αποτελείται από τρία συστατικά: Στυλ: Κατασκευασμένο με τέλεια χρήση λέξεων για δημιουργία

Πρόσφατες δημοσιεύσεις