Επαγγελματικός χαιρετισμός αυτόματου τηλεφωνητή - Παραδείγματα τι να πω

Ένας επαγγελματικός χαιρετισμός αυτόματου τηλεφωνητή είναι απαραίτητος σε πολλές πτυχές μιας επιχείρησης. Στις πωλήσεις, σας δίνει τη δυνατότητα να απαντήσετε σωστά σε ερωτήσεις από προοπτικές και πελάτες ή να συζητήσετε μια συμφωνία Επιχειρηματική Συμφωνία Μια επιχειρηματική συμφωνία αναφέρεται σε μια αμοιβαία συμφωνία ή επικοινωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών που θέλουν να κάνουν επιχειρήσεις. Η συμφωνία πραγματοποιείται συνήθως μεταξύ ενός πωλητή και ενός αγοραστή για την ανταλλαγή αντικειμένων αξίας όπως αγαθών, υπηρεσιών, πληροφοριών και χρημάτων. με περισσότερες λεπτομέρειες. Όταν καλούν και δεν μπορείτε να απαντήσετε, ενδέχεται να χάσετε την ευκαιρία για άμεση επικοινωνία και ενδεχομένως να χάσετε έναν πελάτη ή πελάτη.

Επιχειρηματίας στο τηλέφωνο που γελά στον τηλεφωνητή

Συμβουλές για τη δημιουργία επαγγελματικών χαιρετισμών αυτόματου τηλεφωνητή

Ρυθμίστε έναν επαγγελματικό χαιρετισμό αυτόματου τηλεφωνητή για να διασφαλίσετε ότι όσοι πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας μπορούν να αφήσουν ένα μήνυμα για να συνεχίσουν τη συζήτηση. Ένα άλλο πλεονέκτημα της δημιουργίας ενός επαγγελματικού χαιρετισμού αυτόματου τηλεφωνητή είναι ότι διαβεβαιώνει τους καλούντες ότι καλούν τον σωστό αριθμό, μειώνοντας τον αριθμό των χαμένων μηνυμάτων και των διακοπών.

Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε έναν χαιρετισμό που να είναι επαγγελματικός, σύντομος και ελκυστικός. Ακολουθούν πολλές συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη ρύθμιση ενός επαγγελματικού χαιρετισμού αυτόματου τηλεφωνητή:

1. Κρατήστε το σύντομο και συνοπτικό

Να θυμάστε ότι οι πελάτες και οι πελάτες είναι επίσης απασχολημένοι, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταδώσει το μήνυμα το συντομότερο δυνατό.

2. Δώστε επιλογές για περισσότερες λεπτομέρειες

Η δημιουργία ενός μενού αυτόματου τηλεφωνητή μπορεί να είναι εξοικονόμηση χρόνου για εσάς και τους καλούντες. Για παράδειγμα, είναι χρήσιμο όταν όλοι οι καλούντες θέλουν να γνωρίζουν τις ώρες λειτουργίας σας.

3. Ζητήστε λεπτομερή μηνύματα

Μια άλλη τεχνική εξοικονόμησης χρόνου είναι να ενθαρρύνετε τους καλούντες να είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι όταν αφήνουν τα μηνύματά τους. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να σας ενημερώσουν για την καλύτερη στιγμή για μια επιστροφή κλήσης.

Παραδείγματα επαγγελματικών χαιρετισμών αυτόματου τηλεφωνητή

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα επαγγελματικών χαιρετισμών αυτόματου τηλεφωνητή:

  • Ευχαριστούμε που καλέσατε! Έχετε φτάσει στο γραφείο του [όνομα], [θέση]. Προς το παρόν δεν είμαι διαθέσιμος για να λάβω αυτήν την κλήση. Εάν πρόκειται για κατάσταση έκτακτης ανάγκης, καλέστε την υπηρεσία τηλεφωνητή μου στο [number], η οποία είναι διαθέσιμη 24/7. Μπορείτε επίσης να αφήσετε ένα λεπτομερές μήνυμα μετά από τον τόνο και θα σας καλέσω το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ!
  • Φτάσατε στο [όνομα] [θέση]. Δυστυχώς, δεν μπορώ να δεχτώ την κλήση σας αυτήν τη στιγμή. Αφήστε ένα μήνυμα και συμπεριλάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορέσω να επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ!
  • Γεια! Φτάσατε στο γραφείο του [όνομα] του [επωνυμία εταιρείας]. Λυπάμαι, δεν μπορώ να λάβω την κλήση σας αυτήν τη στιγμή. Αφήστε το λεπτομερές μήνυμα, το όνομα και τον αριθμό σας και θα σας καλέσω το συντομότερο δυνατόν.

Πώς να απαντήσετε στο τηλέφωνο επιχείρησης

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το τηλέφωνο χρησιμεύει ως το κύριο σημείο επαφής σας με άλλα άτομα και ο τρόπος με τον οποίο απαντάτε το τηλέφωνο λέει πολλά για την επιχείρησή σας. Η απάντηση στο τηλέφωνο με επαγγελματικό τρόπο αφήνει μια καλή εντύπωση. Εάν δεν είστε επαγγελματίας όταν απαντάτε σε κλήσεις, το αποτέλεσμα μπορεί να χάνει πελάτες. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές κατά την απάντηση σε τηλέφωνο επιχείρησης:

1. Να είστε ενθουσιασμένοι και να προσδιορίσετε τον εαυτό σας και το όνομα της εταιρείας

Σε ένα απλό περιβάλλον, αρκεί ένα απλό "Γεια" ή "Γεια". Αλλά όταν απαντάτε σε ένα επαγγελματικό τηλέφωνο, φροντίστε να καλωσορίζετε τους καλούντες με ενθουσιασμό, παρουσιάζοντας τον εαυτό σας και την εταιρεία.

2. Χρησιμοποιήστε θετικές προτάσεις

Αντί να πω "Δεν έχω ιδέα αν είναι διαθέσιμο ή πότε θα ήταν διαθέσιμο", πείτε "Επιτρέψτε μου να το ελέγξω για εσάς."

3. Λάβετε τα μηνύματα με ακρίβεια και απόλυτα

Φροντίστε να λαμβάνετε μηνύματα με ακρίβεια. Εάν υπάρχει κάτι που δεν καταλαβαίνετε, μη διστάσετε να ζητήσετε από τον καλούντα να επαναλάβει αυτό που είπε.

Επιπρόσθετοι πόροι

Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε τον οδηγό Finance για έναν επαγγελματικό χαιρετισμό αυτόματου τηλεφωνητή. Το Finance προσφέρει την πιστοποίηση Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Συμμετάσχετε 350.600+ μαθητές που εργάζονται σε εταιρείες όπως το Amazon, το JP Morgan και το πρόγραμμα πιστοποίησης Ferrari για όσους θέλουν να πάρουν την καριέρα τους στο επόμενο επίπεδο. Για να συνεχίσετε να μαθαίνετε και να προωθείτε την καριέρα σας, οι ακόλουθοι πόροι θα είναι χρήσιμοι:

  • Business Casual Business Casual Η αίτηση για δουλειά συνεπάγεται επίσης τη χρήση της κατάλληλης στολής κατά τη διάρκεια συνέντευξης εργασίας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αναμένεται να φοράτε επαγγελματική ενδυμασία, κάτι που είναι λιγότερο επίσημο σε σύγκριση με τα τυπικά ρούχα των επιχειρήσεων, αλλά είναι αρκετά επαγγελματικό ώστε να είναι κατάλληλο για ένα γραφείο.
  • Συμβουλές συνέντευξης - Πώς να κάνετε συνέντευξη καλά Συμβουλές συνέντευξης - Πώς να κάνετε συνεντεύξεις καλά Αυτός ο οδηγός θα σας δώσει μια λίστα με τις 10 κορυφαίες συμβουλές συνέντευξης, με βάση δεκαετίες εμπειρίας από την ομάδα Οικονομικών που παίρνει συνέντευξη εκατοντάδων υποψηφίων. Είτε βρίσκεστε στην αρχή, στα μέσα ή στα τέλη της καριέρας σας, οι συνεντεύξεις μπορεί πάντα να προκαλούν νευρικότητα. Ευτυχώς, καλά προετοιμασμένος
  • Πώς να τραβήξετε επαγγελματικά ακουστικά Πώς να τραβήξετε επαγγελματικά ακουστικά Τα επαγγελματικά στιγμιότυπα είναι μια από τις πιο κοινές και βασικές λήψεις πορτρέτου στη φωτογραφία. Στον εταιρικό κόσμο, είναι ένας βασικός τύπος λήψης, καθώς δίνει έμφαση στην ποιότητα του θέματος και της εικόνας. Αυτό το διαφοροποιεί από άλλους τύπους λήψεων όπου υπάρχουν πολλά αντικείμενα ή στηρίγματα
  • Βιβλίο συνέντευξης Βιβλίο συνέντευξης Το βιβλίο συνέντευξης του Finance είναι δωρεάν, διαθέσιμο για οποιονδήποτε να κατεβάσει ως PDF Διαβάστε για ερωτήσεις συνέντευξης και λάβετε τις καλύτερες απαντήσεις, με περισσότερες από 70 σελίδες και εκατοντάδες ερωτήσεις. Αυτό το βιβλίο καλύπτει τις τραπεζικές επενδύσεις, την έρευνα μετοχών, την εταιρική ανάπτυξη, τον οικονομικό σχεδιασμό και την ανάλυση (FP&A), τη λογιστική, τη χρηματοδότηση,

Πρόσφατες δημοσιεύσεις