Mobile Banking - Επισκόπηση, Ιστορικό, Τύποι, Σημασία

Η κινητή τραπεζική αναφέρεται στη χρήση μιας κινητής συσκευής για την πραγματοποίηση οικονομικών συναλλαγών. Η υπηρεσία παρέχεται από ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ιδίως τράπεζες. Το Mobile banking επιτρέπει στους πελάτες και τους χρήστες να πραγματοποιούν διάφορες συναλλαγές, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το ίδρυμα.

Mobile Banking

Επί του παρόντος, η mobile banking γίνεται πιο εύκολη με την ανάπτυξη εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας. Οι πελάτες μπορούν πλέον να ελέγχουν τα υπόλοιπά τους, να δουν τις τραπεζικές τους καταστάσεις Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού Το τραπεζικό δελτίο είναι ένα οικονομικό έγγραφο που παρέχει μια σύνοψη της δραστηριότητας του κατόχου του λογαριασμού, που καταρτίζεται γενικά στο τέλος κάθε μήνα. στο διαδίκτυο, πραγματοποιήστε μεταφορές, ακόμη και πραγματοποιείτε προπληρωμένες αγορές υπηρεσιών.

Περίληψη

  • Η κινητή τραπεζική αναφέρεται στη χρήση μιας κινητής συσκευής για την πραγματοποίηση συναλλαγών. Η υπηρεσία παρέχεται από ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ιδίως τράπεζες.
  • Οι υπηρεσίες κινητής τραπεζικής μπορούν να κατηγοριοποιηθούν στα ακόλουθα: πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού, συναλλαγές, επενδύσεις, υπηρεσίες υποστήριξης και περιεχόμενο και ειδήσεις.
  • Μέχρι σήμερα, πολλά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τράπεζες χρησιμοποιούν τόσο SMS όσο και εφαρμογές για να ενημερώνουν τους πελάτες τους για τις δραστηριότητες του λογαριασμού τους ή για να στέλνουν ειδοποιήσεις σε πελάτες σχετικά με πιθανή απάτη ή / και ενημερώσεις και συντήρηση της υπηρεσίας.

Μια σύντομη ιστορία του Mobile Banking

Πριν από την καθιέρωση και την ενεργοποίηση των υπηρεσιών ιστού για κινητές συσκευές το 1999, η κινητή τραπεζική ολοκληρώθηκε κυρίως μέσω κειμένου ή SMS ήταν γνωστό ως SMS banking. Οι ευρωπαϊκές τράπεζες βρίσκονταν στα σύνορα της προσφοράς υπηρεσιών τραπεζικής κινητής τηλεφωνίας, χρησιμοποιώντας τον κινητό ιστό μέσω υποστήριξης WAP.

Το SMS banking και το mobile web ήταν τα πιο δημοφιλή προϊόντα mobile banking πριν από το 2010. Με την ανάπτυξη smartphone με λειτουργικά συστήματα iOS ή Android, οι εφαρμογές mobile banking (εφαρμογές) άρχισαν να εξελίσσονται. Οι πελάτες μπόρεσαν να κατεβάσουν τις τραπεζικές εφαρμογές στα smartphone τους με πιο εξελιγμένες διεπαφές και βελτιωμένες δυνατότητες συναλλαγών.

Μέχρι σήμερα, πολλά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα κάνουν χρήση τόσο των SMS όσο και των κινητών εφαρμογών για να ενημερώνουν τους πελάτες τους για τις δραστηριότητες του λογαριασμού τους ή για να στέλνουν ειδοποιήσεις σχετικά με πιθανή απάτη ή / και ενημερώσεις και συντήρηση της παροχής υπηρεσιών.

Παραδείγματα μπορεί να είναι ένα μήνυμα κειμένου από μια τράπεζα, το οποίο ειδοποιεί τους χρήστες ότι τα ATM τους είναι αυτόματη ταμειακή μηχανή (ATM). δεν θα είναι προσβάσιμη κατά τη διάρκεια συγκεκριμένης χρονικής περιόδου λόγω συντήρησης συστήματος ή κειμένου επιβεβαίωσης από την τράπεζα σχετικά με μεταφορά που πραγματοποιείται από τον πελάτη μέσω της εφαρμογής για κινητά.

Τύποι υπηρεσιών Mobile Banking

Οι υπηρεσίες mobile banking μπορούν να κατηγοριοποιηθούν στα ακόλουθα:

1. Πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού

Η πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν τα υπόλοιπα και τις καταστάσεις του λογαριασμού τους, ζητώντας μια δήλωση μίνι λογαριασμού, να ελέγχουν το ιστορικό συναλλαγών και το λογαριασμό τους, να παρακολουθούν τις προθεσμιακές τους καταθέσεις, να ελέγχουν και να προβάλλουν τις δηλώσεις δανείων ή καρτών, να έχουν πρόσβαση σε καταστάσεις επενδύσεων (μετοχικά κεφάλαια ή αμοιβαία κεφάλαια Το αμοιβαίο κεφάλαιο είναι ένα σύνολο χρημάτων που συλλέγονται από πολλούς επενδυτές με σκοπό την επένδυση σε μετοχές, ομόλογα ή άλλα χρεόγραφα. Τα αμοιβαία κεφάλαια ανήκουν σε μια ομάδα επενδυτών και διαχειρίζονται επαγγελματίες. Μάθετε για τους διάφορους τύπους αμοιβαίων κεφαλαίων, πώς εργασία, και οφέλη και αντισταθμίσεις της επένδυσης σε αυτά), και για ορισμένα ιδρύματα, διαχείριση ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

2. Συναλλαγές

Οι υπηρεσίες συναλλαγών επιτρέπουν στους πελάτες να μεταφέρουν χρήματα σε λογαριασμούς στο ίδιο ίδρυμα ή σε άλλα ιδρύματα, να πραγματοποιούν μεταφορές αυτο-λογαριασμού, να πληρώνουν τρίτα μέρη (όπως πληρωμές λογαριασμών) και να πραγματοποιούν αγορές σε συνεργασία με άλλες εφαρμογές ή προμηθευτές υπηρεσιών.

3. Επενδύσεις

Οι υπηρεσίες διαχείρισης επενδύσεων επιτρέπουν στους πελάτες να διαχειρίζονται τα χαρτοφυλάκια τους ή να λαμβάνουν μια εικόνα σε πραγματικό χρόνο των επενδυτικών χαρτοφυλακίων τους (προθεσμιακές καταθέσεις κ.λπ.)

4. Υπηρεσίες υποστήριξης

Οι υπηρεσίες υποστήριξης επιτρέπουν στους πελάτες να ελέγχουν την κατάσταση των αιτημάτων τους για δάνεια ή πιστωτικές διευκολύνσεις, να παρακολουθούν τα αιτήματά τους για κάρτες και να εντοπίζουν ΑΤΜ.

5. Περιεχόμενο και ειδήσεις

Οι υπηρεσίες περιεχομένου παρέχουν ειδήσεις σχετικά με τη χρηματοδότηση και τις τελευταίες προσφορές από την τράπεζα ή το ίδρυμα.

Προκλήσεις που σχετίζονται με το Mobile Banking

Μερικές από τις προκλήσεις που σχετίζονται με την κινητή τραπεζική περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε):

  • Προσβασιμότητα με βάση τον τύπο του ακουστικού που χρησιμοποιείται
  • ΘΕΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
  • Αξιοπιστία και επεκτασιμότητα
  • Δυνατότητα εξατομίκευσης
  • Διανομή εφαρμογών
  • Αναβαθμίστε τις δυνατότητες συγχρονισμού

Η σημασία της Mobile Banking

Η κινητή τραπεζική επιτρέπει στους καταναλωτές να έχουν πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες από οπουδήποτε. Οι επιχειρήσεις και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι πλέον σε θέση να εξοικονομήσουν χρόνο χρησιμοποιώντας εφαρμογές για κινητές συσκευές για την επεξεργασία των πληρωμών τους ή ακόμη και να λαμβάνουν χρήματα από πελάτες απευθείας στους αριθμούς τηλεφώνου τους. Είναι ιδιαίτερα δημοφιλές μεταξύ των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Οι ΜΜΕ ή οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ορίζονται διαφορετικά σε όλο τον κόσμο. Η χώρα στην οποία δραστηριοποιείται μια εταιρεία παρέχει το.

Με την τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας, οι τράπεζες μπορούν να μειώσουν το λειτουργικό κόστος διατηρώντας παράλληλα την ικανοποίηση των πελατών. Το γεγονός ότι οποιοσδήποτε πελάτης μιας τράπεζας μπορεί να κάνει χρήση της εφαρμογής του για να ζητήσει μια υπηρεσία, όπως το άνοιγμα λογαριασμού ή ακόμη και τη δυνατότητα προγραμματισμού χρεωστικών εντολών ή άλλων πληρωμών από μια εφαρμογή, επιτρέπει μεγαλύτερους όγκους συναλλαγών, οδηγώντας τελικά στην ανάπτυξη της επιχείρησης.

Περισσότεροι πόροι

Το Finance προσφέρει την πιστοποίηση Πιστοποιημένου Τραπεζικού & Πιστοποιητικού Αναλυτή (CBCA) ™ CBCA ™ Η πιστοποίηση Πιστοποιημένου Τραπεζικού & Πιστωτικού Αναλυτή (CBCA) ™ είναι ένα παγκόσμιο πρότυπο για πιστωτικούς αναλυτές που καλύπτει χρηματοοικονομικά, λογιστικά, πιστωτική ανάλυση, ανάλυση ταμειακών ροών, μοντελοποίηση συμβολαίων, δάνειο αποπληρωμές και άλλα. πρόγραμμα πιστοποίησης για όσους θέλουν να πάρουν την καριέρα τους στο επόμενο επίπεδο. Για να συνεχίσετε να μαθαίνετε και να προωθείτε την καριέρα σας, οι ακόλουθοι πόροι θα είναι χρήσιμοι:

  • Αριθμός λογαριασμού Αριθμός λογαριασμού Ένας αριθμός λογαριασμού είναι ένας μοναδικός κωδικός που αποτελείται από αριθμούς, γράμματα ή άλλους χαρακτήρες και εκχωρείται στον κάτοχο του λογαριασμού για ευκολία αναφοράς σε
  • Click and Mortar Click and Mortar Click and Mortar είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο παντός καναλιού που ενσωματώνει διαδικτυακές και offline λειτουργίες. Οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές μέσω διαδικτύου μέσω του λιανοπωλητή
  • Διαδικτυακές εταιρείες πληρωμών Διαδικτυακές εταιρείες πληρωμών Οι διαδικτυακές εταιρείες πληρωμών είναι υπεύθυνες για τη διαχείριση διαδικτυακών ή διαδικτυακών μεθόδων πληρωμής. Τα διαδικτυακά συστήματα πληρωμών επιτρέπουν στον πωλητή να δέχεται πληρωμές και ο αγοραστής να στέλνει πληρωμές μέσω Διαδικτύου. Παραδείγματα διαδικτυακών εταιρειών πληρωμών περιλαμβάνουν PayPal, Alipay, WeChat Pay
  • Κωδικός επικύρωσης Κωδικός επικύρωσης Ένας κωδικός επικύρωσης είναι ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας που προστατεύει τους πελάτες από απάτη κατά την πραγματοποίηση πληρωμών στο διαδίκτυο ή μέσω τηλεφώνου. Ο κωδικός περιλαμβάνει τρία

Πρόσφατες δημοσιεύσεις