Ο προσανατολισμός της αγοράς είναι μια επιχειρηματική προσέγγιση όπου οι διαδικασίες ανάπτυξης και δημιουργίας προϊόντων επικεντρώνονται στην ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών. Είναι ένας τύπος τεχνικής προσανατολισμού μάρκετινγκ που σχεδιάζει προϊόντα με ιδιότητες που οι καταναλωτές Τύποι πελατών Οι πελάτες παίζουν σημαντικό ρόλο σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Με την καλύτερη κατανόηση των διαφορετικών τύπων πελατών, οι επιχειρήσεις μπορούν να εξοπλιστούν καλύτερα για να αναπτύξουν την επιθυμία, η οποία είναι εντελώς διαφορετική από τη συμβατική προσέγγιση μάρκετινγκ.
Στη συμβατική προσέγγιση, η επιχείρηση δίνει προτεραιότητα στην προώθηση των υπαρχόντων προϊόντων, καθιερώνοντας χαρακτηριστικά που μπορούν να είναι βασικά σημεία πώλησης. Εταιρείες όπως η Amazon και η Coca-Cola χρησιμοποιούν αρχές προσανατολισμού της αγοράς, ενώ εταιρείες στην αγορά προϊόντων πολυτελείας, όπως η Louis Vuitton ή η Chanel, ακολουθούν τη συμβατική προσέγγιση.
Περίληψη
- Ο προσανατολισμός της αγοράς είναι μια προσέγγιση μάρκετινγκ όπου οι διαδικασίες ανάπτυξης και δημιουργίας προϊόντων επικεντρώνονται στην ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών.
- Ο προσανατολισμός μάρκετινγκ είναι η επιχειρηματική προσέγγιση που υπαγορεύει όλες τις διαδικασίες εντός αυτού του οργανισμού. Έρχεται σε διάφορους τύπους: προσανατολισμός πωλήσεων, προσανατολισμός αγοράς, προσανατολισμός παραγωγής και κοινωνικός προσανατολισμός.
- Ο προσανατολισμός της αγοράς προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, όπως διαφοροποίηση προϊόντων και αυξημένη ικανοποίηση των καταναλωτών.
Κατανόηση του προσανατολισμού μάρκετινγκ
Ο προσανατολισμός μάρκετινγκ είναι η επιχειρηματική προσέγγιση που υπαγορεύει όλες τις διαδικασίες εντός αυτού του οργανισμού. Περιγράφει πώς παρουσιάζεται η βασική προσφορά της εταιρείας στους χρήστες της και πώς εξουσιάζονται οι ομάδες μάρκετινγκ.
Αν και οι ομάδες μάρκετινγκ έχουν λόγο στις στρατηγικές μάρκετινγκ που έχουν υιοθετηθεί, ο προσανατολισμός μάρκετινγκ καθορίζεται από τις προτεραιότητες της ανώτατης διαχείρισης. Οι διαφορετικοί τύποι προσανατολισμού μάρκετινγκ είναι οι εξής:
1. Προσανατολισμός πωλήσεων
2. Προσανατολισμός της αγοράς
3. Προσανατολισμός παραγωγής
4. Κοινωνικός προσανατολισμός
Πώς λειτουργεί ο προσανατολισμός της αγοράς;
Ο προσανατολισμός της αγοράς είναι περισσότερο μια προσέγγιση στο σχεδιασμό προϊόντων παρά στην προώθηση. Σημαίνει ότι η προτεραιότητα είναι η ανάλυση του κοινού-στόχου Total Addressable Market (TAM) Total Addressable Market (TAM), που αναφέρεται επίσης ως συνολική διαθέσιμη αγορά, είναι η συνολική ευκαιρία εσόδων που είναι διαθέσιμη σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εάν και καθορίζει τις ανάγκες τους αντί να αναλάβετε οποιαδήποτε δραστηριότητα προώθησης ή πώλησης. Οι ανάγκες λαμβάνονται υπόψη κατά την ανάπτυξη και την αναβάθμιση της προσφοράς προϊόντων.
Ένας οργανισμός προσανατολισμένος στην αγορά χρησιμοποιεί μια πελατοκεντρική προσέγγιση, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να ερευνηθούν οι πιο πιεστικές ανησυχίες, οι άμεσες ανάγκες και οι προσωπικές προτιμήσεις της βάσης των καταναλωτών.
Η στρατηγική πρέπει να εστιάζεται σε αξίες, κουλτούρα και άλλα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς της καταναλωτικής βάσης. Έτσι, οι αναπτυξιακές προσπάθειες του οργανισμού εστιάζονται σε χαρακτηριστικά που απαιτούνται ευρύτερα. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να προσαρμόζονται σε διαφορετικές αγορές και να ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα.
Πλεονεκτήματα μιας στρατηγικής προσανατολισμένης στην αγορά
- Οι περισσότεροι καταναλωτές έρχονται επίσης σε επαφή με τις τάσεις της αγοράς, και κατανοούν σαφώς τις ανάγκες και τις φιλοδοξίες τους. Εκτέλεση ανάλυσης δεδομένων Τύποι χρηματοοικονομικής ανάλυσης Η χρηματοοικονομική ανάλυση περιλαμβάνει τη χρήση χρηματοοικονομικών δεδομένων για την αξιολόγηση της απόδοσης μιας εταιρείας και την υποβολή προτάσεων σχετικά με το πώς μπορεί να βελτιωθεί στο μέλλον. Οι χρηματοοικονομικοί αναλυτές εκτελούν κυρίως τη δουλειά τους στο Excel, χρησιμοποιώντας ένα υπολογιστικό φύλλο για να αναλύσουν ιστορικά δεδομένα και να κάνουν προβολές. Οι τύποι χρηματοοικονομικής ανάλυσης μπορούν να αποκαλύψουν τάσεις και επιθυμίες που δεν είναι σαφείς. Μπορεί να συμβάλει στην πρόβλεψη των αναγκών των καταναλωτών και στην προσαρμογή της οργάνωσης που είναι προσανατολισμένη στην αγορά ως οργανισμού που διαμορφώνει τη συμπεριφορά των καταναλωτών και όχι μιας που αντιδρά σε αυτήν.
- Οι απαιτήσεις των καταναλωτών μπορεί συχνά να φαίνονται ανέφικτες, αλλά η γνώση τους μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας στη διαδικασία λήψης αποφάσεων σε μεγάλη απόσταση. Ιδέες που δεν είναι οικονομικά αποδοτικές στο status quo μπορούν να χρησιμοποιηθούν εν μέσω αλλαγών των συνθηκών της αγοράς στο μέλλον. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μακροπρόθεσμες στρατηγικές ανάπτυξης.
- Τα δεδομένα που συλλέγονται για την ανάπτυξη προϊόντων μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν μετά την κυκλοφορία για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Η αποτελεσματική υποστήριξη προϊόντων που αντιμετωπίζει τις ανησυχίες που εγείρουν οι καταναλωτές είναι απαραίτητη για τη διατήρηση ενός υψηλού βαθμού ικανοποίησης των καταναλωτών Ικανοποίηση πελατών Η ικανοποίηση των πελατών είναι ο βαθμός στον οποίο τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που παρέχονται από μια εταιρεία ανταποκρίνονται στις προσδοκίες ενός πελάτη - πόσο ικανοποιημένος είναι ένας πελάτης. Ενισχύει την αφοσίωση της μάρκας και τη διαφήμιση από στόμα σε στόμα από υπάρχοντες καταναλωτές.
Μειονεκτήματα μιας στρατηγικής προσανατολισμένης στην αγορά
- Η υπερβολική εστίαση στην αντιμετώπιση των αναγκών και των επιθυμιών των καταναλωτών μειώνει το πεδίο για καινοτομία σε έναν οργανισμό. Έτσι, ο προσανατολισμός της αγοράς βασίζεται στην αντίδραση στις τάσεις της αγοράς και όχι στη δημιουργία τους.
- Οι επιθυμίες των καταναλωτών δεν είναι σταθερές και μπορούν να αλλάξουν πολύ γρήγορα. Μια αυτόνομη στρατηγική προσανατολισμένη στην αγορά δεν μπορεί να εγγυηθεί ένα τεράστιο μερίδιο αγοράς Μερίδιο αγοράς Το μερίδιο αγοράς αναφέρεται στο τμήμα ή το ποσοστό μιας αγοράς που κερδίζει μια εταιρεία ή ένας οργανισμός. Με άλλα λόγια, το μερίδιο αγοράς μιας εταιρείας είναι το σύνολο της, δεδομένου ότι οι ανταγωνιστικές εταιρείες που εξυπηρετούν τις ίδιες ανάγκες των καταναλωτών μπορούν να εμφανιστούν γρήγορα στην αγορά.
Παραδείγματα εταιρειών προσανατολισμένων στην αγορά
Η Amazon αλλάζει συνεχώς την εικονική αγορά και προσθέτει χαρακτηριστικά για την αντιμετώπιση των ανησυχιών που εκφράζουν οι καταναλωτές. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό είναι το σύστημα αξιολόγησης και αξιολόγησης που εισήγαγε ο διαδικτυακός έμπορος λιανικής για την ενίσχυση της αξιοπιστίας.
Η εταιρεία ξεκίνησε το Amazon Prime για την αντιμετώπιση ζητημάτων με χρεώσεις παράδοσης. Επιπλέον, δημιούργησε το Amazon Locker, το οποίο είναι μια υπηρεσία αυτόματης παραλαβής για καταναλωτές που ενδέχεται να μην είναι παρόντες στη διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται κατά την παράδοση.
Η Coca-Cola πραγματοποιεί εκτεταμένη έρευνα για να βρει νέες γεύσεις για τους καταναλωτές της. Για χρήστες που ανησυχούν για την περιεκτικότητα σε ζάχαρη, η εταιρεία ξεκίνησε το Diet Coke μηδενικών θερμίδων και ανέλαβε πολλές εξαγορές «υγιεινών» εμπορικών σημάτων, όπως το Dasani κ.λπ.
Μάθε περισσότερα
Το Finance είναι ο επίσημος πάροχος της Πιστοποίησης Πιστοποιημένων Τραπεζών & Αναλυτών Πιστώσεων (CBCA) ™ CBCA ™ Η πιστοποίηση Πιστοποιημένου Τραπεζικού & Πιστωτικού Αναλυτή (CBCA) ™ είναι ένα παγκόσμιο πρότυπο για πιστωτικούς αναλυτές που καλύπτει χρηματοοικονομικά, λογιστικά, πιστωτική ανάλυση, ανάλυση ταμειακών ροών, μοντελοποίηση συμβολαίων, αποπληρωμές δανείων και άλλα. πρόγραμμα πιστοποίησης, που έχει σχεδιαστεί για να μετατρέψει οποιονδήποτε σε παγκόσμιο επίπεδο οικονομικός αναλυτής. Για να συνεχίσετε να μαθαίνετε και να αναπτύσσετε τις γνώσεις σας σχετικά με την οικονομική ανάλυση, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τους πρόσθετους πόρους χρηματοδότησης παρακάτω:
- Market Dynamics Market Dynamics Η δυναμική της αγοράς αναφέρεται στις δυνάμεις που επηρεάζουν τις τιμές και τη συμπεριφορά των παραγωγών και των καταναλωτών. Οι δυνάμεις έχουν ως αποτέλεσμα τη δημιουργία σημάτων τιμολόγησης
- Στρατηγική επωνυμίας Στρατηγική επωνυμίας Η στρατηγική επωνυμίας αναφέρεται σε ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο που εστιάζει στην ανάπτυξη μιας επιτυχημένης μάρκας για να βοηθήσει στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Το σχέδιο χρησιμοποιείται
- Business Drivers Business Drivers Οι επιχειρηματικοί οδηγοί είναι οι βασικές εισροές και δραστηριότητες που οδηγούν τα λειτουργικά και οικονομικά αποτελέσματα μιας επιχείρησης. Κοινά παραδείγματα επιχειρηματικών οδηγών
- Πρόταση αξίας Πρόταση αξίας Η πρόταση αξίας είναι μια υπόσχεση αξίας που δηλώνεται από μια εταιρεία που συνοψίζει τα οφέλη (-τα) του προϊόντος ή της υπηρεσίας της εταιρείας και τον τρόπο με τον οποίο παρέχονται
